“羊城工匠杯”2018年广州市家庭服务行业技能竞赛颁奖大会召开 广州最受欢迎保姆出炉

月嫂组冠军张会常

养老护理组冠军谢伊雯

文/广州日报全媒体记者何颖思

月嫂常姐：婴儿健康体现价值

在今年举行的“羊城工匠杯”广州市家庭服务行业技能竞赛，广州市友帮家庭服务有限公司的张会常、广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司的周海春、广州泰科物业管理有限公司的谢伊雯、广州市友帮家庭服务有限公司的邓玉珊分别获得了月嫂、育婴员、养老护理、家政服务4个组别的冠军。

月嫂组冠军张会常从2013年开始做月嫂，已有近六年时间。她曾带过一对早产的双胞胎，出生时头骨凹凸不平，胸骨还没长好，食管呈漏斗状，强力组织及肌层尚不发达，状况不容乐观。为此，她每天喂奶、洗澡、做抚触都打起十二分精神，就像照顾自己的孩子一样照顾婴儿，一丝不苟。“早产儿要比足月儿花更多的时间和耐心，就像喂奶，要少吃多喂。”张会常对记者说，一般足月儿2.5~3小时喂一次奶即可，但早产儿一般1.5个小时就要喂一次，拍嗝时间要更长。作为月嫂，常姐一天24小时连轴转，早上6点起床开始，煮早餐、帮宝宝擦屁股洗脸、晒太阳，给产妇准备月子餐，还要给宝宝洗澡做抚触，照顾宝宝大小便，一直到晚上9点还要为产妇炖汤……

经过半个月的精心照料，宝宝有了起色，能够吃40~50毫升的奶。宝宝的父母都很感激，说要认常姐做宝宝的干妈，并且留她继续干。三个月的工作结束时，宝宝的妈妈还哭了。“能让婴儿健康成长，是我月嫂的价值体现。”张会常说。说到与雇主之间的相处，常姐就表示，最要紧的是雇佣双方的互信与沟通，“有时候年轻父母喜欢上网了解育儿知识，网上的信息有可取之处，但我们也有经验，可以互相吸取经验。”

护工小谢：与病人家属成朋友

养老护理组冠军谢伊雯来自广州泰科物业管理有限公司，今年才28岁，由公司派驻中山大学附属肿瘤医院乳腺科从事护工职业至今已3年了，先后协助护士护理的病人3000多人次，患者无一不满或投诉。

谢伊雯经常被问到的问题就是，“为什么这么年轻就干这行？”她告诉记者，入行有着偶然因素，当年她生了小孩后一直在家照顾小孩直到七岁，这时候她想出来工作，却因为没有学历、没有工作经历而被企业拒绝，后来经过老乡介绍，就到了医院当护工。“最开始一个星期实在难受，从病房出来我的手和脚累得抽筋了，差点坚持不住。”谢伊雯说，她所在的医院是一家肿瘤医院，住院的大多是老年病人，术后两年内都不能动，护工要帮病人清洁身体，护理大小便，病人不能受压需要侧卧，还要每两个小时换一次边。轮值夜班是最累的，因为病人在晚上最容易不舒服，他们既要减轻病人痛苦，还要教家属做护理。

“坚持不住的时候想起了自己的小孩，时间很快就过去了。”谢伊雯说，在科室里每天都很忙，一天走15000步是常事，最多一天可以走上20000步，但她笑言，她还不是社交软件中步数排名第一的，“只能算第七八名”。谢伊雯说，她现在很爱这份工作，“我觉得很开心，能够帮助很多的人。”因为工作，她还跟很多病人和家属成了朋友，“有一位2015年入院的阿姨，出院后还每天给我发微信，问我吃饭了没有、忙不忙。逢年过节还会给我寄粽子、月饼。”

推动行业规范发展

“家庭服务行业的技能竞赛、培训再培训，将成为今后行业的常态。”广州市家庭服务行业协会会长朱德毅指出，据测算，目前广州市共有50多万家庭服务从业人员，当中包括了不少未在家政公司登记、家庭自雇的从业人员，市场有待进一步规范。

“现在家庭服务不再是笼统地请一个保姆那么简单，即使是做保洁，要求也越来越高。”朱德毅指出，随着家庭服务需求日益细化，家庭服务工种也在不断细分，尽管目前家务保姆的人数仍然占据大头，但月嫂、育婴员在近年人数上升很快，而居家养老护理员则是一个发展趋势。

朱德毅说，目前行业中比较有规模的企业已经摆脱了原来“四个一”（一个人、一张桌、一部电话、一张纸）的落后局面，向现代企业的方向发展。而且服务的内涵不断深化，服务外延不断拓宽，充分显示了家庭服务业的市场前景广阔。“广州不缺保姆，但缺少复合型高素质的家政人员。因此，作为行业协会，要竭尽全力推动行业的规范发展。”

我最喜欢的家政人员

“2017年度我最喜欢的家政人员”名单如下：

邓玉珊（广州市友帮家庭服务有限公司）

杨风美（广州泰科物业管理有限公司）

张会常（广州市友帮家庭服务有限公司）

孙燕玲（广州市依佳族家政服务有限公司）

肖彩凤（广州爱妈妈教育信息咨询有限公司）

周海春（广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司）

罗水英（广州管家帮家庭服务有限公司）

林小玲（广州市宜尔宝家庭服务有限公司）

肖丽华（广州市新希望家政有限公司）

白秀丽（广州市宜尔宝家庭服务有限公司）