大城市里走红的家政APP在洛暂不适用

家务谁来做，是很多家庭尤其是年轻小夫妻之间的棘手问题。近日，在北上广等大城市多款家政APP走红，相比传统的家政服务，使用家政APP来预约保姆更加便捷。

记者用手机下载了多款家政APP，发现定位城市多集中在大城市，而暂未涉及我市。接着，记者又走访了我市家政实体市场，几名家政行业业内人士为记者分析了这种APP难在我市普及的原因。

1 事件背景：多款家政APP走红，但我市暂不适用

家在涧西区的王女士和丈夫都是某公司的高管，平日里工作都忙，家务一般都找家政人员每周上门服务一次。“我在网上看到，现在有很多家政APP，就像滴滴打车那样，可洛阳为什么一直用不了？”王女士说，她尝试下载过多个此类APP，但都不能用。

为了验证王女士的说法，记者在手机应用商店中输入了“家政”二字，随后出现了多个家政APP，记者下载了“e家洁家政”“58到家”等APP，进入APP后，需要用户选择所在的城市，当选择“洛阳”后，APP提示“本地暂无服务”。

而据外地媒体报道，诸如“e家洁家政”“58到家”等家政APP早已在北京、上海、天津等城市走红。

2 记者走访：超半数受访消费者对家政APP普及有期待

记者走访了10余名市民，他们年龄从25岁到55岁不等，性别、职业不限。在问到是否知道家政APP时，年轻消费者多表示“听说过”，而岁数稍大的消费者则多表示“不太了解”；在记者对该类APP进行过简单介绍后，不少受访者对此评价“方便”“比去家政公司请保姆还划算”，超过半数人表示对家政APP在本地的普及有期待。

随后，记者来到了位于涧西区的好怡家务有限公司。该公司负责人郭经理说，在记者来之前，春节期间已陆续有市民前来咨询过家政APP预约服务。“据我所知，洛阳现在还没有。”郭经理说，对于外地兴起的家政APP，他一直都很关注，互联网和传统家政服务相结合是以后的发展趋势，但无论是哪种形式，能为顾客提供性价比高的服务才是关键，其公司目前也在探索在家政APP暂无法在本地使用的情况下如何利用互联网招揽生意，“我们现在建立了微信公众号和网站，但收效甚微”。

3 业内分析：洛阳家政服务行业利润微薄

乔凡家政服务公司的王经理说，相比于往年，今年春节的生意冷清了许多。他分析，这与当前的经济形势有关，更与行业内竞争激烈大打价格战有关。目前，线上家政服务还没有更多地冲击到洛阳市场。

“家政服务线上预约、线下服务这一天早晚会来，只是现在洛阳市场还不具备这样的土壤。”王经理说，家政APP之所以没有覆盖到洛阳，是因为在研发推广这种APP的过程中，要有大型家政公司参与，而洛阳并没有这样大型连锁的家政服务机构。

“因为洛阳的家政行业利润微薄。”王经理说，以打扫卫生为例，洛阳的价格约为每平方米2.5元，而在一些大城市早已是每平方米5元以上甚至更高，“如果研发本地特有的家政服务，投入高且难推广，很可能入不敷出，风险太大，没人愿意冒这个险吧”。

4 专家点评：传统家政业转型需线上线下相结合

对此，洛阳理工学院人文与科学学院讲师成曦分析，家政APP的出现对于消费者来说是好事，雇主可以定制符合自己要求的家政服务。同时，此类APP内带的用户评价体系也有助于形成行业内的良性竞争，促使家政人员提升服务质量，让市场自主优胜劣汰。此外，家政APP因为减少了门店抽成环节，价格对于消费者来说也会更加实惠；对于家政服务人员来说，会促使他们从全职保姆到钟点工的转型，这样他们的收入就会有所提高，工作时间也会变得更加灵活。

在“互联网 ”的冲击下，传统家政服务平台还有生存空间吗？成曦说，不管是传统家政行业还是家政APP，保证良好的服务质量都是生存的根本，实体家政公司应该积极转型，走线上线下相结合的转型之路。“线上家政服务也有软肋，比如它无法控制家政人员的素质，实体家政公司就可以线下培养优秀人员，严格从业人员的准入门槛，做到线上与线下相互结合。”成曦说，传统家政行业转型宜早不宜迟，“相信洛阳的家政行业也会很快迎来‘互联网 ’时代”。（洛阳晚报记者 王若馨 实习生 张琦）

                                             

本文来源 家政头条 由 家政头条 整理编辑，其版权均为 家政头条 所有，文章内容系作者个人观点，不代表 家政头条 对观点赞同或支持。如需转载，请注明文章来源。