张晓群：引领家政行业健康发展

在家政服务领域，张晓群是不折不扣的专家。早在2002年，28岁的张晓群从药机厂下岗，同年6月，她的妈咪贝贝服务中心便开门营业，是全市第一家专门服务于孕产妇及新生儿的家庭服务综合机构。

为了学习最前沿的母婴护理知识，张晓群连续四个月往返北京辽阳，还曾专门学习催乳，回来后她再将这些知识教授给公司的服务人员。凭着扎实的护理知识和先进的管理，张晓群的企业很快占领市场。“最高峰的时候，我们月嫂的年上岗率能达到800人次，公司管理的月嫂、家政服务员达到300余人。”

随着家政行业的快速发展，胡乱抬价、从业人员业务不过关、行业管理不规范等问题也开始暴露，虽然家政公司遍地开花，但却遭遇了前所未有的市场信任危机。这些问题的出现也让张晓群开始思索企业未来的道路。

2009年，市妇联成立新风采家政服务有限公司，张晓群带着她深厚的从业经验、先进的管理水平和一颗感恩之心加入其中。变身为“员工”，此时的张晓群却比任何时候都要笃定：“服务更多家庭、引领行业发展，初心不变，心甘情愿。”

在市妇联的领导下，新风采始终将社会效益放在首位，开展了大量公益性质的培训活动。数不清的农村留守妇女、城市下岗职工通过他们的培训走上月嫂、育儿嫂、钟点工、保洁员、家庭保姆等岗位。

2013年，市妇女儿童活动中心在河东正式启动，借助这个平台，新风采也不断拓宽服务领域，从简单的家政服务升级为现代生活管家，服务项目涉及月嫂、育儿嫂、产妇催乳、家政服务、保健按摩、中式营养、创业培训、准妈妈课堂等。定期开办各类免费家庭培训班，从技能到生活，由从业需求延伸到女性生活品质的提高，带动越来越多的家庭参与、受益，并以先进的服务水平、独创的服务流程、现代化的服务方式开启了新风采的新航程。

“家庭服务行业很特殊，它服务于家庭，16年间我感动于这个行业的真性情，真心喜欢这个行业，希望它能在辽阳这片热土上健康成长，希望它越来越好!”作为政协委员的张晓群，依然将目光聚焦在引领行业上，“家政服务人员准入门槛相对较低，如何规范后续的培训和管理，如何保障他们的合法权益，如何让更多的家庭在规范状态下寻求服务，作为行业领头羊，要为同行树立怎样的标杆，这些问题，都需要我们来探索答案。”初任政协委员，她将这份荣誉和责任看得很重。“倾情履职，不忘初心，用心聆听群众所需，用行动反映群众所想，为引领家政行业健康发展尽其所能。”张晓群说。

                                             

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