济南市人大调研阳光大姐养老服务工作

调研组一行先后来到阳光大姐总部、纬六路社区店和阳光大姐大厦实地进行调研并进行了座谈。

在阳光大姐总部，调研组一行查看了总部业务大厅、养老服务档案与养老服务员沟通交流，询问工作和生活情况。了解到阳光大姐从2001年成立之初就开始为市民提供居家养老服务，目前服务项目涉及到养老、育婴、家务、保洁等12大类30个家政服务项目。

在岗的五万余名家政服务员中，有近一万人从事养老服务工作，每年服务老年人家庭近万户，从2010年7月起就开始承接政府购买的居家养老服务工作，2008年起草制订了山东省地方标准《家政服务——居家养老服务质量规范》，多次参加民政部组织的养老座谈会和调研。阳光大姐在养老服务员培训、服务管理和标准化建设方面都积累了丰富的经验。

调研组认为，阳光大姐有丰富的养老服务员资源，又有标准化的优势，可以与12345热线形成品牌之间联合，实现线上线下互动和信息共享，民政局可采取政府购买服务等方式给予支持。

当看到正在建设的位于济阳的阳光大姐家政标准化集聚示范区规划时。调研组认为，现在济南市正在全力实施北跨战略，集中打造新旧动能转换先行区，阳光大姐属于经济新动能。这个集聚示范区具有家政培训、研发、信息化、养老和育婴产业孵化等多项功能，能够成为阳光大姐乃至家政行业升级发展的动力源和重要支撑。

在纬六路社区店，调研组一行详细询问了服务社区的情况，并与青年公园街道的负责同志共同探讨阳光大姐与街道、妇联结合，进一步利用好社区资源，承接幼儿接送，陪老，家庭诊疗等百姓急需的服务项目，更好地贴近社区，服务市民。

在阳光大姐大厦，调研组一行了解了阳光大姐智慧养老信息系统建设情况，实地查看了现代化养老培训、实习场地，鼓励要做好信息化并对培训的规范化和标准化给予肯定。指出民政部门要重点培育我市的服务品牌，加大科学指导。

调研组认为，坚持以人民为中心，要落实到最基层，落实到人。阳光大姐就是民生机构，民政局、12345热线、妇联也是关注民生，都是老百姓的服务员。

下一步，12345热线、民政、妇联根据这次调研集中商议，聚焦社区老人及妇女儿童。加强互联互动，目的是更好地为市民服务，让济南成为更有温度的城市，让老百姓的幸福指数不断提升。

来源：天下泉城；编辑：晓敏。

                                             

本文来源 家政头条 由 家政头条 整理编辑，其版权均为 家政头条 所有，文章内容系作者个人观点，不代表 家政头条 对观点赞同或支持。如需转载，请注明文章来源。