对话万家盛世集团有限公司董事长万忠：培养一个人 幸福一个家
家政头条
今天我们要对话的万家盛世集团董事长万忠，他也看准了这个商机，也希望能给广大用户带来更好的服务，但是他的切入点却选择了另一个角度，而为了找准定位，他可没少走弯路。
他是家政大嫂眼中的“万人迷”，会讲课，会跳舞，尤其最会当保姆。 万忠：圣人之道吾性自足，每个人都有非常高的能力，无论学历高低，关键是给她遇见伯乐的机会。 几经倒闭，多番试错，找准定位，华发满头终不悔。 万忠：一年才收入了1760块钱，房租都交不起，水费电费更没有。 育婴可以搞科研，家政也能去扶贫，看这个爱被人称之为“大嫂”的男人，是如何带领他的“娘子军”占领市场。 万忠：我们的使命是培养一个人，幸福一个家。 让我们走进万家盛世集团，对话董事长万忠，看他如何凝聚万众一心，促进家政服务盛世万家。 对话万家盛世董事长——万忠
三八妇女节这天，万忠在集团总部的多功能厅搞了一场别开生面的新老学员联欢会，原本气质儒雅的他，这时也放下矜持，跟着满场的家政大嫂们一起摇摆起舞。万家盛世集团业务涉及劳务输出、人才培训、家政服务，其中的子品牌，山东大嫂家政服务有限公司更是他精心打造的项目，对于每一期前来接受培训的大嫂们，万忠都要教授第一课。 李姣：我很好奇，你一般第一课都给她们上什么？ 万忠：首先是要告诉她们职业通道方向，将来会成为什么样的人，现在的差距什么。其实每个人都是颗钻石，只是以前你没发现，我们发现了，让她带着自信心，重新塑造自己。 李姣：也就是给她树立一个希望，有希望才会有动力。 万忠：圣人之道吾性自足，每个人都有非常高的能力，无论学历高低，关键是给她遇见伯乐的机会。 万忠表示，一般从事家政行业的女性，多来自社会基层，待人接物的见识、做事的自信心上都有待提升，但难能可贵的是，她们普遍具备着踏实肯干的素质，也希望通过自己的努力来改善生活。 万忠：我们开办学校，让她学到专业技能的同时，转变原来生活思想观念，符合家庭和服务群体的需求。思想变了，把原来生活的不如意，思想里的垃圾清理掉。我通过让她照顾老人孩子输出服务，体现出她的价值，同时也让她找到了快乐。 李姣：每个人的标准不一样，通过学习都能达到育婴师的水平吗？ 万忠：我们的老师有好的教学机制，都是手把手教，同学之间也有机制，学得快的带慢的，亲手教，让她没有压力，老师也会一直支持。而且我们以动手为主，动手过程中碰到问题发现解决就快了。我们一遍不行两遍，两遍不行十遍，十遍不行一百遍。一个月学不会在学，以后也不收学费，学会为止。越学得慢的干得越好，慢就学得扎实，应用也受客户欢迎。 说起家政培训，万忠侃侃而谈，而在他展示给外界的身份上，有一个头衔引起了主持人李姣的好奇。 李姣：我发现您还有一个特殊身份，高级育婴师，这有点意外，育婴师大部分是女性，而您是型男大叔级别的，那您是实操型的还是理论型？ 万忠：我也是被逼无奈，我是没办法推向的岗位，我也去找专家学艺，既能掌握理论，又能指导一线育婴师把工作做好，算是复合型人才。 “被逼”进入行业 接连遭遇波折 万忠的经历非常丰富，他是这一行里少有的男性育婴师，拥有着先进的理念、掌握着熟练的技能，虽然调侃自己是被逼无奈，但也确实是经历了种种波折才能让他走到今天。 李姣：在发展的过程中顺利吗，遇到了什么样的问题？ 万忠：其实很不顺利，05年06年关过两次门，07年08年业务有调整，业务拓展比较多，后来我们把分枝都砍掉了。如果你不能专注于一件事发展的话，那肯定你的财力、精力、培训、科研都会出现问题。我们经营不善关过两次门，一个企业新生，没有想到创业这么难，当时没有收入，那一年才收入了1760块钱，房租都给不了，水费电费也没有，资金都用完了。 李姣：那你有没有想过放弃，或者转投别的行业？ 万忠：但是不服输啊，干到了那种程度，已经拿下许可，后来就找朋友借钱再投进去干。 在几经磨难努力坚持下，万忠逐渐找准了自己的切入点，以帮助劳动密集型企业培训招工为契机，他带领万家盛世走出了亏损区，随后的几年里，他又发现母婴市场大有可为，于是就开始涉足月嫂、育婴师的培训，直到现在形成了较大的规模，获得了认可。 李姣：山东大嫂现在的收入挺高吧？ 万忠：目前月嫂五千到两万，上海、北京能上三万，这跟她们的工作相匹配，合格的月嫂不仅要掌握孩子的照料，还有母乳喂养辅导、育后瘦身等问题，以及婴幼儿的发育训练、智力开发，把一些高质量服务匹配，收入自然水涨船高，这都是劳动价值换来的。 从月嫂到讲师 改变个人命运 在山东大嫂，很多人通过育婴师的学习和工作，改变了自己的前途。正在讲台上做示范的这位老师叫做张延卫，今年41岁，几年前她跟台下的这些新来的大嫂们一样，为了谋求一份收入，前来进行育婴师的学习。 辅导老师 张延卫：光喜欢孩子还不够，通过学习逐渐了解到把科学的养育知识用在生活当中才行，我现在要把这份爱心和知识传授给前来学习的大嫂，让她们带入千家万户。 像张延卫这种从前来学习月嫂、育婴师，到给学员传授知识，转变成为资深讲师的不在少数，现在她们不仅是为了这份收入，更多的是想用自己的经验帮助别人，并且把山东大嫂先进的理念传递出去。 辅导老师 范锡俊：刚来的学员很朴实，有的了解一些，有的一无所知，但是从她们眼球里透露着求知的渴望，真正让她学到一技之长，得心应手。 辅导老师 李亚男：这几年我们的家政市场非常好，前景也好，市场上供不应求，我们技能全面，没毕业订单就过来了。 随着二孩时代的来临，育婴师非常有市场需求，还没出正月，前来报名学习的人就络绎不绝，其中也不乏本科毕业生。 学员 刘钰：我去年刚毕业，当时没有目标，来了之后发现好多要学的，接触了有好多东西，都是以前不知道的，觉得很神奇，我想干育婴师在这能学到更多知识。 万忠：中国的传统观念，觉得月嫂、育婴师总觉伺候人，不愿来，这需要转变观念。要认为社会对自己的需求不仅照顾孩子，还是为了孩子发展有所提升，要上升到人类灵魂工程师的高度。放弃传统观念，欢迎更多人走出进来。我们现在大学生能占10%，走进来非常好，她们具备接受新事物的优势，能改变行业认知，而且赚得肯定比在企业多。 科学研究育婴 助力脱贫攻坚 在万忠的打算中，培养月嫂育婴师不仅仅是他的一份工作，他真正的想法是把这个项目当成一个课题来做，而培养出来的这一个个学员，以及她们的工作实践，都将是万忠进一步研究的样本。 万忠：山东大嫂科学实验最多，我们的教研团队每年更新30节以上的课程，增加了客户需求的匹配。我们的科研就是生产力，我们一直处在生产力带动行业发展的角度，去注入家政的活力，服务业里要用创新引领行业的发展，才能够得到社会的认可和客户的认可。 除了正常的教学和研究，万忠还把公益扶贫项目引进自己的行业当中，就在去年，由他发起的家政扶贫对口援助项目正式启动，第一批山东大嫂走出山东，去往遥远的甘肃兰州，把自己的服务技能和先进理念进行输出，同时也试水西部省份的市场。 李姣：您所倡导的家政扶贫是什么概念？ 万忠：山东省内有意向走进家政行业的贫困家庭大嫂，我们免费培训，给她就业，让她具备了脱贫的能力。同时山东省去年对口扶贫的省份，山东大嫂主动去承担扶贫工程，用家政扶贫。我们在兰州设立培训点，让那里的扶贫群众学会月嫂，毕业当月就能赚到三千以上工资，对她意味着什么，当月脱贫啊，完全响应号召，小康路上一个也不能掉队。我们根据大嫂们的实际情况分类，有做保洁的、家政的，有点文化的进行婴儿方面照料、老人看护，把山东最好的东西搬到甘肃，授人以鱼不如授人以渔。我们相应国家口号，安置一个人，幸福一个家，能够学会做家政，就能够带领家庭脱贫，这也是响应国家号召，这是山东大嫂分内的事。首次培训结束十几个人就走入工作岗位，工资最少的三千二，当月拿到工资，自己都热泪盈眶，种地一年一两千，当月三千，自己幸福的泪水都流下来了。我们看到觉得也很自豪，2018年计划帮扶一千个大嫂，但更重要的是靠全社会的力量。 维护品牌形象 承担社会责任 在万忠看来，山东大嫂这个名字承担着巨大的责任与担当，对外而言，代表着山东女性的朴实与厚道，既然用这个名字作为自己的品牌，他更有责任与义务去维护它。 万忠：山东大嫂受到全社会关心帮助才能走到今天，我们让富起来的姐妹们成立互助组织，山东大嫂们不但自己成长，要更多地把爱心奉献，会影响更多人加入爱的组织，聚在一起就是巨大的火焰。 李姣：您觉得做公益的意义在哪里？ 万忠：帮助别人的同时，也帮助了我们自己，我们愿意躬下身子做服务，其实是降服了那颗高傲的心，这是我们最大的快乐，这让自己有了广阔的天地，把自己的事业符合社会发展。 发展13年来，万家盛世集团培养家政人才10万名以上，业务面向全国，与国内多个省份开展行业合作，家政人才输出远至美国、澳大利亚新西兰等地。所拥有的“山东大嫂”品牌获得山东省著名商标、山东省家政服务龙头企业、中华育婴协会中国育婴师培训基地等荣誉称号。 万忠：我们的使命是培养一个人，幸福一个家。 在竞争日趋激烈的家政服务行业，人员的技术能力和服务理念都将是客户所考量的标准。希望下一步，万家盛世集团，以及山东大嫂品牌能越做越好。
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