卓长立：家政企业谁的责任链条越长，谁的客户粘性越大！

今年两会上，习近平总书记在参加山东代表团审议时，听取了第十三届全国人民代表大会代表、山东济南阳光大姐服务有限公司总裁卓长立的汇报。习总书记指出，在我国目前发展阶段，家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。

为了落实两会精神， 本次沙龙邀请第十三届全国人民代表大会代表卓长立，请她传达习总书记对全国家政行业的重要指示，介绍两会精神。同时，与会代表就贯彻落实两会精神，围绕“朝阳产业、互利共赢、爱心工程”会议主题，把“爱心工程”办好进行了交流、探讨。

第十三届全国人民代表大会代表、山东济南阳光大姐服务有限公司董事长卓长立观点：

1、朝阳产业、互利共赢、爱心工程，这三个是相辅相成的；

2、信任无价，责任无价；

3、家政企业谁的责任链条越长，谁的客户粘性越大；

4、家政企业要不要员工制，要因地制宜；

5、服务是最大的管理，“放管服”，关键在“服”；

6、言传身教的话，身教重于言传。我这个企业老总、阳光大姐是所有员工的服务员。

7、做好家服企业要有情怀！

听完卓长立代表的报告，与会代表深受鼓舞。他们表示，要贯彻落实好习总书记对家政行业的重要指示，真正把家政行业做成“朝阳产业、互利共赢、爱心工程”。

                                             

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