规范家政行业，让更多老人老有所依

近日，针对广东“毒保姆”何天带涉嫌故意杀人一案，广州市中级人民法院作出一审判决，韶关乐昌籍女子何天带被判处死刑立即执行，剥夺政治权利终生。何天带表示不上诉。

遇到一个好保姆是一个老人的幸运，遇到一个不好的保姆是一个老人的不幸，更是一个家庭的不幸，这一点在“毒保姆”何天带身上得到了很深刻的体现。家庭与保姆之间建立的不仅仅是一种纯利益的雇佣关系，更是一种在日益相处中变得友好的情感关系。虽然目前为止“毒保姆”事件还只是个案，但其影响之恶劣，严重伤害了社会和家庭敏感的神经线。如何让老人有尊严地老去，从容地走向死亡，避免死亡成为他人牟利的工具，是比“毒保姆”本身更重要的事。

家庭养老的不足

正在到来的老龄化社会和二胎时代，使得雇佣保姆照顾老人的需求逐渐由特殊化走向普遍化。小型化家庭的特点、工作压力大、代际隔阂等问题，无不加剧了子女家庭养老的压力，雇佣保姆代为照顾老人无疑是一种好的选择。但是，雇佣保姆照顾老人的一切，虽然可以满足老人物质上和生理上的需求，但这样即便没有“毒保姆”事件，老人也谈不上什么“有尊严地老去”。

实际上，如果子女在工作和生活之余对老人多加关心和照料，而不是让保姆代替其行使作为子女应尽的责任和义务，或者多加警惕老人在保姆的照顾下没有明显预兆地突然死亡时这种情况，或许就不会出现那么多起毒保姆杀害老人的案件。因病或年是过高而失能的老人，缺乏足够的判断能力，没有分辨或抵抗外来伤害的能力，保护老人的安全就更应该由子女来承担，而不是交给一个应该称之为“陌生人”的保姆。

家政行业的监管不利

“毒保姆”事件折射出了家政行业在专业化、规范化中的漏洞与不足。从现实成本的角度来考虑，家政服务业作为一种较为低端的服务业，我们很难要求它主动提高准入标准，对从业保姆的素质进行非常有效的管理。“好保姆难寻”的无奈和艰辛，从某种意义上也是家政行业野蛮生长的产物。在市场对保姆存在大量需求即处于卖方市场的情况下，在利益的驱动下，家政行业不免会降低保姆的准入门槛。如果不对应聘的保姆进行筛选、培训、考核，从业保姆人员良莠不齐的现象是可以预见的。一般来说，家政服务往往发生在比较私人的家庭空间内，老人所能享受到的服务质量也取决于保姆的道德自觉和行为自律，这是一件比较有风险的事。一旦保姆的人性道德不能得到保证，或者他们的精神世界处于一种迷乱的状态，老人不仅没办法享受到优质贴心的服务，反而面临着人身与财产安全受侵害的风险。有关报道指出，鉴于对保姆等个人信息监管存在显著漏洞，有必要全面推行家政服务人员“从业资格证”制度，在此基础上，将保姆个人身份、健康状况、服务资格、从业履历等信息完整记录。虽然所花费的成本很高，但是这有利于雇主家庭和中介对保姆的信用进行准确评价，也有利于保护保姆的合法权益。

作为一种个别化的极端事件，“毒保姆”必然要为自己的犯罪行为付出代价，但是，毒保姆被判死刑对于家政行业的专业化和规范化的提升到底有多大作用呢？如果不能以此为契机，规范家政行业，这样的事件或许以后还会出现。让老人更有尊严地老去、更惬意地度过养老生活，是离不开家政行业的支持。只有将家政行业纳入社会治理的范畴，让保姆具有更高的专业技能和职业伦理，公众才敢将信任托付给他们。当然，社会公众也不能因为个别案例就对家政行业失去信任，带着有色眼镜看所有的保姆。只是，信任从来都是双方的给予的，与此同时，家政行业也必须拿出相应的诚意来维护公众的信任。

有温度的社会必然会珍爱一个奉献了一生的老人，让他老有所依、老有所养。只有让老人有尊严、有保障地生活于社会和儿女共同为他营造的舒适的晚年生活中，对他们多加关切，才是对“毒保姆”个案的有力狙击。

                                             

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