雇主保姆相处之道：生活中对保姆尊重关心

王先生在两年内换了4个保姆，原因就是保姆与孩子不合拍，有时候还会对雇主抱怨；不过张女士却与保姆成了家人，如今已雇佣保姆8年之久；另外，还有保姆在雇主家28年，如今在给当年雇主家的孩子带小孩……

究竟怎样才能请到并留住好保姆呢？

一些留人有术的雇主们认为，将保姆看成家人，同时保证有竞争力的薪酬才是留住她的最佳方法。“现在找保姆很难的。”谈起请保姆的话题，一个微信群中炸开了锅，群友管小姐说出了她找保姆的经历，在她看来这些条件有些苛刻。“我找过中介，见过好多个阿姨，阿姨提出的要求包括要独立房间、要有电梯、要有衣柜、要能吃冰箱的水果……还有其他的，例如不能和老人家住，每周煲汤不超过一定次数，不做早餐之类的。”管小姐的说法得到李小姐赞同。“正常，保姆是稀缺资源，好的保姆你不请大把人请，自然要求很多啦！”李小姐表示，“我同事请保姆一个月要给一万多元，她工资都没这么高。”

保姆难找，频繁换保姆的人更多。

在两年时间里，王先生就换了四位保姆，而且其中还有不少空档期。“合适的保姆确实很难找，有时候她做得挺好了，但跟孩子不合拍也没办法。”他告诉记者，时间最短的只工作了几天，因为抱怨太多而不得不解聘。雇主：保姆一雇28年 尊重帮助留住她虽然寻找保姆的路坎坷，但王先生如今找到了合适的人。“现在这个保姆很不错，我们也想留住她。”他告诉记者，如今这个保姆人非常好，无论是照顾小孩方面还是日常家务方面都任劳任怨。“她姐姐在别人家待了28年，之前照顾主人家的小孩，如今都给当年的小孩照看小孩了。家庭肯定也会有一定影响，我们请她之后也发现她确实很不错。”梁小姐家现在的保姆也已经有7年之久。“我从2006年开始找保姆，如今有10年了，刚开始也换了好多个保姆，直到2009年才确定现在的这位，她在我家也工作7年了。”因为家里人较多且关系比较复杂，保姆受委屈后一度提出辞职，但被梁小姐留了下来。“我们跟家人好好沟通过，希望更尊重保姆，现在好了很多。”梁小姐说，最看重的是保姆的淳朴，长时间交往下来，保姆也成了家庭的一员。“她家里有什么困难我们都会关注并帮助一下，比方说帮她丈夫找工作，帮她解决孩子的上学问题等。她女儿结婚时还请了我们全家，我们还开着车去她广西老家向她道贺。”梁小姐说。

保姆：月休前雇主送水果

在这里感受到了温暖家住番禺的张女士也与自家的保姆何阿姨相处了8年之久，如今何阿姨与雇主以兄妹相称。“我认识雇主妹妹在先，一直以来就跟着她妹妹称雇主夫妻为‘二哥二嫂’。”何阿姨是广州本地人，10多年前就开始做保姆这一行，因为人缘好，如今同时给好几家雇主家打扫卫生。“我觉得和雇主就是要交心。”谈到与雇主相处的经验，她很有心得。在张小姐家，她感受到尊重，这让她非常舒服，也让她持续做了下来。

如今，她的日程几乎被排得满满的，连周末都没得休息，但何阿姨却非常乐意。“有时候雇主说是节假日要放我的假，我看也没什么事也会主动去帮忙。既然我答应了要做，肯定就会尽力做到最好。”她说，“不过我也跟各个雇主都商量好了，有几种情景我会请假：过年期间、家里有人需要照顾时、每年出去旅游时，雇主们也非常认可。”蒋阿姨已经做了一年的保姆：“第一次去一个老板家，老板请了三个人：一个厨师、一个清洁工和我，我负责照看孩子，然而他待我们并不好，每天早上只让我们出去吃米粉，正餐也只能吃剩饭，后来我们三个人都走了。第二次去了一个大家庭，女雇主对我非常照顾，每次周休时还会给我买些水果，我也很感激她，尽量从家里拿些土特产过去。”一来二往，她渐渐融入了雇主家庭，端午节还特意包了粽子送给雇主。她说，自己在这里感受到了温暖。

留住好保姆全攻略记者采访部分与保姆关系良好的雇主，请他们讲述自己的留“心”妙招。

要尊重保姆 

将其当成家人好保姆难找，但找到之后该如何留住好保姆呢？王先生、梁小姐、张女士开出的第一道“药方”就是尊重，时间一长，他们还跟保姆成了“亲戚”。“虽然她们来我们家干活，但其实都是平等的，比如说我们家的保姆，她并不缺钱，只是这是她的职业，她也乐在其中。”张女士说。如今，张女士家的财务都会对保姆公开，“她有我们家的钥匙，想来随时可以过来。即使我们出去旅游时，我也很放心让她过来，她过来还能帮我们照顾狗。”梁小姐对此也深有体会。除了目前的保姆外，另一位保姆也让她动容。“那位保姆在我家做了半年吧，后来她回老家前还舍不得走，还流了泪。”这就与她对保姆的尊重分不开。

家政机构建议，雇主要让家庭每一位成员尊重保姆的人格，保证让她吃饱休息好。如果因各种原因不能同桌吃饭，应为她留一份饭菜，切莫让她经常吃家人吃剩的饭菜。在工作中，多传授、少埋怨、多鼓励、少呵斥。

待遇要适当 

最好每年调薪除了用尊重留住好保姆，另外也要提供适当的待遇，尤其是长期雇佣关系的，更要注意给对方涨薪酬。“最开始时，我们每次给她45元，后来一步步增长，现在每次给她90元。”何阿姨在张女士家八年，每年张女士都会根据GDP增长速度给她调薪。“每年我都会涨一次，有时候我发现自己到手的退休金涨了，就会跟她说她的工资也应该涨。”张女士笑着称。对于薪酬，王先生也表示不能比正常的工资低：“一般来说要跟市场持平，不然会让她感受不到尊重。”可施以小恩惠 尽量分担责任在春节来临前，有雇主为了保障保姆回来上班，会扣发一定量工资或奖金，梁小姐等人却给出了更人性化的方法。“每次春节来临前，我们都会给她或她孩子打红包，虽然不大，但也代表了一些心意。另外平时我们有什么好的水果或者礼品，我们也会送给她一些。当然，她有时候也会给我们反馈回来，其实是很好的互动。”张女士称。梁小姐则给予保姆更多生活空间，也乐于帮助她解决生活困难，如帮她丈夫找工作等。“一般都是每周休一天，但有时候她家里有事会请假，只要沟通好就好了，我们也不会扣她工资。”该保姆也一直工作至今。王先生则推掉了晚上的应酬回家照顾小孩。“保姆每天照顾孩子都很累了，我晚上下班后会尽量早点赶回来照顾孩子，也给她腾出休息时间，能分担的事情我们也会尽量分担。”文/广州日报记者秦松 图/广州日报记者莫伟浓(除署名外)

                                             

本文来源 广州日报，由 家政头条 整理编辑，其版权均为 广州日报 所有，文章内容系作者个人观点，不代表 家政头条 对观点赞同或支持。如需转载，请注明文章来源。