博兴县成立家庭服务业协会投诉和解联络站并举行仪式

2017年9月13日，博兴县家庭服务业协会投诉和解联络站揭牌仪式隆重举行，标志着我县家庭服务业建设又上了一个新的台阶。出席本次揭牌仪式的领导有博兴县市场监督管理局党组成员李仲荣主任、市场监督局消费者权益保护股卞从文股长、博兴县商务局巩萍局长、博兴县服务业发展办公室刘军主任、博兴县妇联胡芳主席、博兴县民政局社管陈光主任以及博兴县家庭服务业协会的各理事单位。

博兴县家庭服务业协会是经博兴县民政局批准成立的具有独立法人资格的地方性、行业性、非营利性的社团组织。协会现有会员53个，理事单位15个，副会长单位9个。协会主要工作职责是协助政府部门从事行业管理和制定行业服务标准规范，规范家庭服务业机构业务活动，维护家庭服务业企业和从业人员的合法权益，加强协调、督促自律，保护家庭服务业市场秩序，推进家庭服务企业和机构健康有序发展。

博兴县家庭服务业协会投诉和解联络站的挂牌成立，为营造良好的市场环境和消费环境，促进社会和谐稳定具有重要的作用。一方面有利于家庭服务企业倾听顾客的需求、建议和意见，进一步完善消费者投诉处理机制，改善家庭服务质量和企业内部制度管理，构建诚信公平的家庭服务行业形象。另一方面也方便了消费者直接与家庭服务企业协商消费维权问题，快速协调纠纷，化解矛盾。

                                             

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