从下岗工人到家政领头羊 海曼：行业没贵贱之分，踏实奋斗最幸福

海曼最近特别忙，要给员工培训，又要处理公司事务，还要参加公益讲座，接受采访只能利用午休时间。45岁的海曼从驾驶座上下来，十分干练，打扮入时，第一次见她，无法将她与“家政”二字联系起来。

第一次接单场面尴尬：雇主是大学校友的好友

海曼在伊犁州巩留县出生，创业起家是在乌鲁木齐。1991年考入陕西科技大学，成为家里的第一个大学生。1994年大学毕业后被分配到乌鲁木齐，进入一家国有企业上班，成为一名助理工程师。考上大学又被分配工作，这让她充满了自信。然而好景不长，三年后企业资产重组，海曼下岗了。

去别的公司找工作，专业又不符；尝试着创业开餐厅，两年后倒闭了。在当地工商所和社区的支持下，2001年5月8日，海曼成立了只有一位老板、两位员工的“海曼家政”。 此时的海曼已经28岁，相比于其他更年轻的创业者来说，她起步晚，经验少。

过去了大半个月，海曼接到了第一单。到了雇主家沟通才发现，雇主竟是她大学校友的好朋友。她当时请求对方，千万不要把她在做家政的事告诉别人。“那一刻觉得羞死了，同样都是大学生，我怎么就到了给别人打扫房间的地步呢？我站在那儿看着大姐擦玻璃，都不知道时间是怎么熬过去的。”海曼回去后想了一个晚上终于想通了，能养活自己就不丢人。

为揽客户发卡片、跑市场 奔波五年后再遇瓶颈

光凭树立信心是无法成就事业的，海曼很快又遇到两个难题：招人和揽客户。每年的5月、10月和春节前夕，是乌市家政服务行业的旺季，需要大量人手，但其他月份生意又比较淡，用旺季挣的钱去养一大批员工显然不现实。

她跑去很多厂子询问，看哪些厂子的工人工作有季节性，闲时又正好处于家政旺季。已经在她手下工作的工人，她也会介绍她们在家政行业淡季时去这些厂子上班，很快，“海曼家政”就从3名员工发展到30名员工。

员工的问题解决了，雇主该如何寻找？“当时网络不发达，有很多人甚至不知道家政是干什么的。”海曼回忆，为了打开市场，她将开餐厅攒下来的两万块钱拿出来一万块，印制小卡片、在报纸上登广告，一家一家地去敲门，问人家需不需要家政，总算有了些起色。

但由于没有好的管理制度，也缺乏有效的培训方式，2006年年底，公司很多员工离开，效益急转直下。放弃家政行业还是重新学习、重新起步，33岁的海曼再一次面临选择。

得到家人鼓励 带着“娘子军” 走向连锁路

“她当时留着齐腰长发，特别文雅，大部分人知道她在做家政行业时都感到很惊讶。”海曼的丈夫告诉新疆晨报记者，扫雪、保洁、医院护理......带领员工做这些工作很辛苦，但妻子的坚持让他感动，便鼓励她放手拼一把。

得到家人鼓励的海曼找到妇联，有了去北京参加行业学习的机会，第二年她自费去了上海、深圳学习，决定通过连锁的方式扩大规模。先学习、后实践，经历过正规培训和管理的家政公司有了新的生机。就这样，“海曼家政”开始走向连锁之路，一年内就开了6家分店。

现在，海曼如家家政有限责任公司在全疆共开了33家直营店和连锁店，遍布乌鲁木齐市、伊宁市、巩留县、新源县、尼勒克县、博乐市、阿勒泰市、布尔津县、哈巴河县等地。

兰亭是海曼家政17年的老客户。“接触时间长了，我和海曼成了好朋友，每次都把钥匙交给她，很放心。”兰亭说：“她带着‘娘子军’一路走来的过程我都见证了，能坚持下来，令人佩服。”

海曼如家家政有限责任公司先后获得乌鲁木齐高新区（新市区）先进集体、助残帮困先进企业等荣誉称号。作为公司负责人，海曼也多次被评为乌鲁木齐高新区（新市区）先进个人及二次创业带头人、优秀党员和全国家政行业优秀管理者、自治区自主创业先进个人、三八创业女能手，并担任新疆家政行业协会副会长及连锁委员会主任。

50岁的赵芳在“海曼家政”干了十余年，她说：“海曼这个人很好，在她这里工作，不仅能挣钱，还经常组织我们培训，学到很多东西。”

“对我而言，带动更多家庭妇女走向劳动岗位，为社会作贡献，凭借自己的双手踏踏实实去奋斗，帮助更多人实现自我价值，是件很幸福事。”海曼说。

                                             

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