安康朱平健：全国首创“三前三后”培训就业服务模式

自2013年安康学校成为扬州市总工会就业再就业培训基地和职工技能实训培训基地以来，按照市总确立的“技能培训促就业、职业介绍推就业、创业扶持带就业”的工作要求，以社会需求为导向，以职工岗位需要为依据，以能力培训为主线，以实际操作为重点，创新培训就业服务模式，拓宽职工就业增收渠道，实现工学结合、产学一体，培养了一批批企业“用得上、留得住、素质高”的实用型人才。六年来，安康公司（学校）在全国首创“三前三后”培训就业配套服务模式，先后举办各类培训班520期，培训学员26005人，取得证书26005人，全部推荐，实现就业与再就业，帮助7865名下岗失业人员及困难农民工实现就业与再就业。

一、主动工作争取支持，助推安康成长发展。

职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的指导，才能使培训和就业工作做到健康有序、卓有成效。基于此，朱平健根据职业技能培训工作的相关文件精神，主动对接政府有关部门，积极争取市人社局、市总工会、市民政局等部门支持。安康公司（学校）先后成为10多家政府部门和企事业单位培训实训基地：江苏省再就业培训定点单位、扬州市总工会就业再就业培训基地和职工技能实训培训基地、广陵区职工教育培训中心、扬大继续教育培训基地、扬州市人事考试中心培训基地、扬州市营养学会副理事长单位和培训基地、仪征就业培训基地、扬州曜阳养老护理中心培训基地、零点商学院培训教育基地、扬州市创谷园教育培训基地、扬州技师学院培训基地、扬州太平洋重工职业学校培训基地、翠月嘉苑社区养老培训基地。

安康公司以公共培训、实训基地建设为切入点，根据市场需求，采用多渠道、多层次、多形式，开发“个性化”培训套餐：对城镇登记失业人员开展以社区服务业为主要内容的就业培训，育婴师、保育员、家政服务员、中式烹调师等一批“拳头”专业，得到社会认可；对返乡农民工和新农民开展园林绿化、花卉、养殖等创新创业培训；对高校大学生开展电子商务等网络创业培训；对企业职工、新生代农民工、外来务工人员开展岗位技能培训。

安康公司（学校）先后在扬州市仪征、宝应和广陵区等地开展了下岗失业职工、城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查，摸清了扬州市下岗失业职工和其他劳动力资源以及与之有关的培训资源情况，为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学依据。在此基础上，安康公司（学校）组织人力物力，深入扬州市多个乡镇、园区，同乡镇、园区干部和企业建立了密切联系。安康公司（学校）在仪征刘集镇、宝应望直港等20多个村镇建立了培训点，把培训送到学员家门口。

二、创新培训就业服务模式，促进职工创业就业。

安康公司（学校）在全国首创“三前三后”培训就业配套服务模式，即“前校后院、前校后企、前校后服务”，为求职者提供了“培训、就业、稳定工作”的机会。

前校后院：安康公司（学校）在扬州市6家公立医院分别成立了母婴护理服务中心，进驻医院为孕产妇提供生活护理服务，填补了医疗护理服务的空白。母婴护理服务中心的成立，让在安康培训学习的学员有了实际操作的场所。在专业理论技能具备时进入专科医院实习。安康职工在医院或驻家工作中遇到问题和需要增强技能以及客户意见等及时反馈给学校，便于在以后的教学、培训中进行强化和改进。通过“前校后院”的创新，安康严格按照国家职业标准培训学员，按国标要求提供专业化、规范化、职业化的服务，达到循环传递，持续改进，不断提升安康品牌效应。

前校后企：安康“前校后企”是“前校后院”的孪生兄弟。如果说“前校后院”解决了培训、实习的难题，那么培养实用型、技能型的服务人员，学员培训后，他们需要工作岗位，但个人又进不了医院服务。安康有学校培训和医院服务的综合资源，安康将二者有机融合，把合格的学员转变成员工，输送到院内外提供专业服务，从而保证院内外母婴护理服务工作的稳定，也解决了学员的就业问题。同时，还有力地支撑了学校的招生，达到了活广告的效果：“能安排工作的培训谁不愿意参加呢？”

前校后服务：是安康创新工作收获到的巨大收益。母婴护理服务是一项技术含量很高的工作，孕婴童在特殊时期，生理、心理会随时发生一些变化，单靠个人或经验不一定能解决。这既需要收集消费者的反馈，更需要对服务团队进行持续的国标教育培训。通过持续专业、规范的培训，依托安康公司（学校）专业护理师资团队让客户体验到专业贴心的服务。安康还不定期举办各种客户的体验、培训活动，更好地与客户加深沟通理解，形成互动效果。这种优质贴心的服务为安康赢得声誉和更多客户，受到医院、社会、用户的一直好评。用户们纷纷送来了锦旗表示感谢。2017年4月，安康被授予“国家孕婴童紧缺人才培养工程暨大学生就业创业专项引领计划人才实训基地”和北京大学“安康孕婴童产业发展基地”。

三、服务社会奉献爱心，倾力打造“安康之家”。

安康公司多年来培训服务秉承“诚信规范专业科学”的理念，在培训学校中脱颖而出，如今已有教学、办公、实习场所5000余平方米，现有专兼职教职员工队伍近200人，专家教授近100人。安康公司（学校）与多家高等院校及企事业单位合作，师资雄厚，专业授课，共有27项国家职业资格培训项目，颁发国家职业资格证书，培养出初、中、高级技能实用型人才。目前安康公司（学校）对已就业的学员跟踪调查情况显示，培训学员合格率达到97.6%，就业率达72.56%以上，平均工资超过3500元，其中育婴师平均工资超过7000元，岗前技能培训就业率达100%，参加培训的学员都表示了较高的满意度。

安康实行员工制管理，签订劳动合同，缴纳五项社会保险，为每位员工增投了商业保险，为员工抵御风险构筑多重保障。安康成立伊始就组建了工会组织，使安康员工在安康大家庭感受到关爱与温暖、和谐与活力，员工队伍稳定，劳动关系和谐。

安康在成长发展的同时，深感作为民营学校践行社会主义核心价值体系，就是要诚信办学，因此，六年来安康公司（学校）始终坚持守法经营，坚守职业操守并尽可能多为社会做贡献。安康聘用的百余名员工中绝大多数是下岗失业职工。安康每年都参加《今日生活》栏目组织的送温暖活动，先后为扬州市区和仪征青山镇500余名特困群众，共计送去慰问金和慰问物资达11万3千余元，为1500多名农村转移劳动力、特困学员、下岗失业职工提供减免培训费40余万元，组织教职工向灾区捐款6.5万元。开展“安康进社区乡镇”、“三送（送温暖、送知识、送健康）”、以及开展健康讲座、门诊咨询、便民服务等多项公益活动，受益群众达十余万人次，树立了安康良好的社会形象。江苏电视台城市频道，扬州市电视台、腾讯网、宝应电视台、扬州日报、扬州时报、扬州晚报等主流媒体进行了多次宣传报道，赞誉不断、好评如潮。

四、安康“三前三后”花开榆林精准扶贫结出累累硕果

2018年6月，按照扬州市和广陵区人社局精准扶贫要求，安康公司（学校）为首批来自老区陕西榆林市佳县的35名贫困学员举办了育婴师培训班。培训前，安康公司进行摸底调查，充分掌握了刚从大山里走出的学员需求，培训中从实际、实用、实效出发，采取理论与实践相结合的方式，让学员掌握规范、专业、科学、健康的母婴护理知识和技能。首批35名学员中目前已有16人在当地实现就业，月平均工资3500元。其他学员意向来扬就业。

为了解学员培训后上岗就业服务的情况及客户的反馈意见，促进一人培训就业全家脱贫、造福四方的精准扶贫工作，安康公司朱董事长不辞辛劳、千里迢迢来到佳县，在榆林市佳县人社局召开了安康公司（学校）访学员培训就业座谈交流会，“三前三后”创新就业培训配套服务模式受到了榆林市、扬州市有关部门的肯定和鼓励！扬州电视台全程跟拍，展现了安康公司（学校）精准扶贫培训成果和安康学员的风采！座谈会上，学员们见到远道而来的朱董事长非常激动，像亲人般簇拥着朱董事长,感谢朱董事长千里迢迢来到佳县给予无限的关怀，好多学员都流下了感动的泪水，动情地说:“在安康的学习培训不仅让我们感觉到安康不仅是育婴师行业的‘黄埔军校’，更像是育婴师的家。我们收获了满满的知识、满满的温暖、满满的感动、满满的正能量，将成为我们人生中一段美好而难忘的回忆。”学员们纷纷表示在安康公司（学校）培训后就能上岗，并且操作规范，达到很好的学以致用的效果。随后，榆林市人社局和扬州电视台陪同朱董事长走访、采访、回访了佳县学员杨正连、闫艳峰等成功就业的学员及其服务的用户。在入户走访中，客户反映学员在培训前后变化很大，称赞安康学员服务细致周到，通过他们专业规范科学健康的母婴护理服务，使“宝宝欢心，爸爸放心，妈妈舒心，长辈省心。”客户好评如潮。

此次安康榆林绥德佳县之行，更增进了安康精准扶贫培训学员和安康公司（学校）彼此的信任了解，将激励安康公司（学校）今后扶贫培训，做到对象更精准，内容更精准，方式更精准，学员脱贫致富步伐更快。

安康多年来荣获多项殊荣和奖项，安康学校被列为全国、省、市多家培训示范基地；连续承办三届扬州市家庭服务业技能大赛并获奖；连续四年立项、实施扬州市公益创投项目并获奖；工作得到国家人社部、民政部、商务部以及省市有关部门的认可。同时，朱平健个人成为中国营养学会会员，被推选为中家协母婴委副主任，并荣获扬州市五一巾帼标兵的荣誉称号。

风劲扬帆正当时，创业潮涌扬州城。安康公司（学校）将勇立潮头，通过诚信规范，专业科学的技能培训，贴心服务，倾力打造创业就业者安康之家，使参加培训的每一个学员在安康学到扎实的技能知识，增加创业就业的竞争能力。安康将继续用勤奋和专业的服务为客户、为产业、为社会、为建设宜居宜业、创新创富之城贡献力量！

                                             

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