改革开放40周年|她的事迹感动山东 专访阳光大姐董事长卓长立

12月16日，爱济南记者专访了阳光大姐董事长、总经理卓长立，从下岗女工到“阳光大姐”掌门人，到成为感动山东人物，卓长立用15年的耕耘，践行着新时代企业家的责任，为社会发展贡献着力量!

对于改革开放，卓长立有着比常人更加深刻的理解，她是改革开发的经历者、同行者、实践者。曾经的她，是一名下岗工人，亲身经历了从迷茫阵痛走向蝶变新生的过程。上世纪90年代，国企改革，卓长立所在的企业突然破产，丢掉“铁饭碗”让很多人瞬间失去生活方向，但她却不肯服输选择了创业，用12年的时间将一个濒临倒闭的宾馆发展到6家连锁、安置下岗职工100余人的“明星企业”。

时代的步伐不会停驻，国企改革热潮依然向前推进，大批下岗失业人员涌入社会，卓长立也在思考如何帮助像当年自己一样更多的下岗姐妹实现就业，用实际行动回报社会对她的关爱。

2003年，济南市妇联为让创办两年的家政服务机构“阳光大姐”实现市场化运营，在全市范围内寻找经营负责人，最终选定卓长立接手阳光大姐，为了让自己全身心投入，她毅然将原有的宾馆全部转交他人，扎根深耕家政服务，这一干就是15个年头。

15年间，卓长立坚持“站在行业做企业，站在产业做行业”的目标定位，坚持“安置一个人，温暖两个家”“责任+爱心”的宗旨理念，扑下身子、撸起袖子带领阳光大姐锐意进取、开拓创新、勇立潮头，家政服务员队伍从接手时的40人发展到5万多人;连锁机构从零开始发展到近200家;原本单一的家政服务项目被细分为居家养老、母婴生活护理等12大门类30余种，拓展母婴健康管理、文化传播、基金管理、家政标准化、网络科技、智慧社区等10多个领域;累计培训下岗失业人员、农民工、外来务工人员30.6万人，安置就业202万人次，服务家庭195万户;率先引入ISO9001:2000、服务标准化等理念，先后制定1100多项企业标准、9项山东省地方标准、5项国家标准，承担全国家政服务标准化技术委员会秘书处工作。在阳光大姐，已有近6万余名家政服务员获得职业资格证书，7000多人具备高级职业资格，300多人成长为专业指导师，近40人享受政府津贴。全国家政行业首个国家级技能大师工作室落户阳光大姐，连续夺得两届全国家政技能大赛团体冠军。

2013年11月27日，习近平总书记视察济南时看望了阳光大姐家政服务员，卓长立向总书记汇报了工作，习总书记对家政行业作出重要指示：家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便自己方便。

2018年3月8日，全国“两会”习近平总书记在山东代表团审议时听取了卓长立的汇报后再次做出重要指示：家政业像“阳光大姐”这个名字一样是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要重视家政培训和服务质量，要细分市场，把这个互利共赢的工作当作事业来做,做实做好，办成爱心工程。也希望阳光大姐越办越好!

在卓长立的带领下，“保姆变成了人才、家政服务实现了标准化、家政行业走向了产业化。”阳光大姐已成为全国家政行业的航向标、领头雁，社会上形成了“全国家政看山东，山东家政看济南”的共识。

改革正当时，奋斗不停息!走进新时代，面对新的需求，卓长立又满怀激情带领阳光大姐踏上了家政行业升级发展新征程，构建“家政诚信平台”、运营“家政服务集聚示范区”、打造“中国家政智力高地”，推进“智慧社区建设”，探索“社区、居家、机构、医养”养老新模式。为了更多的就业，为了更多家庭的幸福，卓长立会牢记嘱托、不忘初心、砥砺前行!

人物简介

卓长立，女，1963年9月出生，汉族，大专文化，中共党员，济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理，十二届、十三届全国人大代表，济南市人大常委。担任全国家政服务标准化技术委员会秘书长、中国家庭服务业协会副会长、济南市家庭服务业协会会长等职务。获得全国优秀共产党员、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手标兵、全国质量工作先进个人、山东省省长质量奖等众多荣誉称号。

                                             

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