包头市加大自治区级家庭服务知名品牌创建力度助力全行业规范化发展

第三方专家实地考评社区家庭服务站

包头市加大自治区级家庭服务知名品牌创建力度，助力全行业规范化发展。

日前，自治区发展家庭服务业促进就业联席会议办公室公布了2018年自治区级家庭服务知名品牌，包头市阿兰家政服务有限责任公司、内蒙古如新家政服务有限责任公司、内蒙古好帮手家政服务有限责任公司包头分公司、包头市科易达家政服务有限公司、包头市伴君行家政服务有限公司、包头市万众创业管理有限公司、内蒙古宜诚信家政有限公司和包头市家事无忧科技家庭服务有限公司8家单位获评自治区级家庭服务知名品牌，占到全区获评总数的38.1%。

近年来，我市以自治区家庭服务知名品牌创建为抓手，家庭服务行业品牌化、规范化建设稳步推进，全市家服机构服务能力和水平得到提高，行业整体形象大幅提升，提质扩容增效明显。全市累计认定家服机构417家、社区家庭服务中心（站）246个、从业人员达到3.93万人，获评自治区级家庭服务品牌20个，24户机构获评全国“百强千户”和自治区“十强百户”称号。

出台新一轮政策扶持措施 促进行业全面发展

为推动发展家庭服务业促进就业工作，制定出台了《包头市家庭服务业提质扩容增效计划实施方案（2018-2021年）》等新一轮政策措施。

一是引导和扶持家庭服务机构发展方面。家庭服务机构创业担保贷款全额贴息，考评合格以上的社区家庭服务站、社区综合家庭服务中心、年度业务服务考评优良以上的家服机构、获得各类品牌称号的家服机构、家庭服务创业园和家庭服务专业市场给予奖励和建设补贴，家庭服务机构为居民家庭提供的入户业务订单给予一定的入户服务奖励补贴。

二是调动和满足居民家庭服务需求方面。设立市家庭服务网络信息中心，利用现代信息技术，打造互联网+家庭服务工作模式，沟通供需，满足居民需求。发放促进就业券，给予人才模范、就业困难失业人员、一二级重度残疾人等十类群体家庭服务补贴。全市居民通过市家庭服务网络信息中心，提出符合相关规定的家庭服务需求，可以享受每单50元的费用减免。

包头市发展家庭服务业促进就业近年政策汇编

三是给予职业培训和能力建设支持方面。大规模开展家庭服务业就业技能培训，参培人员可以享受培训和鉴定补贴。强化经理人和培训师资培训，提高经营管理能力和职业技能教育水平。强化品牌培训机构能力建设，“以奖代补”方式给予培训示范基地建设补贴，提升培训实训能力。

强化管理服务职能提升行业规范化水平

一是强化指导和服务。建立了对家庭服务机构、社区家庭服务站和创建品牌的考评复核制度，按照 “五统一”等要求规范运作，绩效考评，优胜劣汰。加强对新业态、新机构的认定管理，加大政策宣传和机构业态挖掘力度，将居民家庭亟需的优秀家庭服务机构纳入政策扶持范围。

居民家庭享受品牌化服务

二是继续打造和培育龙头企业。从品牌建设入手，推荐优秀机构参加各级各类品牌评比，支持企业做大做强，引导企业转变经营模式，适应市场需求，在服务供给数量、内容和质量等方面提档升级。以品牌龙头企业为统领，发展行业文化，凝聚行业精神，促进行业自律，展示行业新形象新面貌。三是进一步完善了监督核查机制。各地区负责属地家庭服务机构的指导服务和监督管理，市家庭服务网络信息中心发挥信息服务和管理职能，利用信息技术手段，完善服务人员实名制管理、业务评价打分和跟踪回访制度，把好居民服务业务的首道关口，确保惠民政策落到实处。

                                             

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