金陵晚报：家政APP上网“淘”阿姨 传统家政中介将受冲击

以前找月嫂或育儿嫂，需要一趟趟跑家政市场去挑合适的人，最简单也要找熟人介绍靠谱的保。

现在都互联网时代了，APP上也可以选阿姨，动动手指，保姆就像优步司机和滴滴司机一样在线抢单，完成预约和上门服务以后，再对保姆作个评价，给别人的选择提供参考。但是这样找阿姨，靠谱吗？

网“淘”阿姨

像打车软件一样预约　不满意可给阿姨差评

“我再也不用为找阿姨头疼了！”刘大妈第一次网购“阿姨”是在过年前。一到过年保姆就留不住，刘大妈在自己的朋友圈求助，找了几个，不是跟阿姨的时间对不上，就是对方提出各种要求，如起步时间要4小时、不会清理油烟机等。

女儿建议她用某家政APP，网上下单找阿姨，“从下单到接单前后20多分钟，阿姨也在2小时后到位了，关键是价格便宜。”刘大妈说，“阿姨人不错，按照预约时间准时到家，把家里里外外都弄得干干净净，地板还是跪在地上擦的。”刘大妈说，25元一小时，还有优惠券可用，8个小时才175元，比普通家政4个小时的价钱还要低。

记者发现，目前市面上的家政APP多达数十款，记者随意下载了一款APP，广告中能看到这样的词句：“5万家政人员”、“5秒完成匹配，60秒内阿姨接单”。通过手机APP可以根据各项筛选条件下单、付款，在指定的时间内就有家政工作人员提供上门服务。

完成简单注册后，就可以看到页面上的选项：月嫂、育儿嫂、不住家保姆、住家保姆……记者点击“育儿嫂”之后，按要求需填写月薪、宝宝出生日期、家庭所在位置，还可以在“给阿姨捎句话”一栏填写其他需求。和网购一样，如果“淘”个阿姨，对她的服务不满意还可以给差评。

记者体验

“淘”来的阿姨有点“水”　爱“磨洋工”菜也不会炒

随后，记者下单并选择了单次2小时保洁，50元现金付款，几分钟后，后台随机派单并显示下单成功。

阿姨随身带有一个标准的工具包，工具包中光清洁的抹布就有9块，有擦厨房的、有擦地板的、有擦厕所的……据阿姨说，这些抹布每次打扫完都会消毒。

不过，记者发现，与之前记者在中介找的阿姨不同的是——网上找来的这位胡阿姨打扫很没规律，最让人头疼的是，预约2个小时的打扫，在厕所洗手池就花费了1个小时。不过似乎对业务并不熟悉，哪些地方要擦哪些地方不要擦、哪些衣服要叠哪些衣服不叠，都得一一交代清楚，比如隐形眼镜盒是有固定位置的，化妆品摆放是有次序的，这些都得非常详细地交代。

另外，记者提出希望阿姨可以帮忙做两个素炒菜，蔬菜辅料都已准备妥当，不过该阿姨却表示自己并不专业，不会炒菜。

两个小时后，记者不得不自己重新打扫整理，并在朋友圈吐槽。有不少朋友回应表示有相似经历：“网上的保洁员虽然价钱便宜，但不适合我。用惯的阿姨，我放东西的位置与习惯她也熟悉，彼此有默契。不过，网上下单基本都是随机派单，我的要求根本记不住。这样盯着阿姨干活太累。”有人这样回复。

阿姨说法

不被中介“抽头”挣得多　门槛低　只擅长日常保洁

“不像传统的家政公司每一笔业务都要拿提成，客户给的每一笔钱都能进保洁员自己口袋。”胡阿姨是河南人，52岁的她在南京十多年来都在做保洁。

据胡阿姨介绍，因为去掉了层层中介，家政APP直接连接起劳动者和用户，让她们获得更高的回报。她透露，自己的收入属于中上，每月能有4000元左右，收入最高的每月甚至能拿到8000元。

“不过我之前没怎么做家庭保洁，都在办公楼里做保洁。”胡阿姨认为，原来的工作定时定点没自由，每小时只有15块。去年，在朋友的介绍之下，她才加入家政APP，这样一来有单派她就多跑跑，如果单子少，她也可以忙自家的事。

莫愁路上一家家政中介负责人坦言，家政APP来势汹汹，肯定会给传统家政中介带来冲击。“本来阿姨就难招，现在这些互联网公司一进来，一些年轻的阿姨都走了。”他表示，这些APP最大的优势就是“不收中介费”，但提供的服务是目前门槛比较低的“日常清洁”这一块，传统中介的优势在于长期单和特殊服务，比如请月嫂、照顾病人、请育婴师，客户还是愿意到传统的中介来。据业内人士透露，传统中介一般都要收取8元/小时或者300元/单的信息费。（陈岑）

                                             

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