刘晨阳：回到原点看家政

家政头条行业快讯 2017-11-07 20:24:00

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大家晚上好，今天又和大家如期的见面了！自从去年到现在开办全国各地的晨阳大讲堂以来，现在已经发展到32个群，虽然讲课很辛苦，但是只要有时间我还是乐意分享一些对大家有用的知识！看着大家进步，我心里也开心！

废话少说，言归正传。今晚我来讲个话题：《回到原点看家政》，希望能对大家有所帮助和启发！讲这个话题是缘于我接触全国各地的家政老板后发现大多数人身上都有的共性：迷茫、麻木、习以为常、条理不清、得过且过、失去信心、胡干蛮干，凡此种种，我个人总结都是因为：走得太久，忘记了为什么要出发！那好，今天请让我们回到原点，重新用商人的眼光和思维再看一看，梳理一下家政！

今天我们不讲广泛意义上的家政，只需要大家重新思考一下，

1、家政人的家政到底是什么东东？或者我们给家政人的家政下个定义吧！

一切回到你当初做家政时候的原点，你想想你是怎么做的家政？第一步，你去找了个地方，也就是找了个房子；有了房子就开始有阿姨来，然后就是雇主来，于是你每天都在周旋于阿姨和雇主之中，后来你做大了，有了各个部门，甚至各个分公司，但是你们每天都在做的事情无非还是周旋于阿姨和雇主之中！而且你很清楚，没有阿姨，即使有了雇主也等于徒劳。由此我们来给家政人的家政下个定义：一个房子和两个人的故事！值得注意的是，随着社会的发展，我们现在的房子发生了变化，也就是除了实体房子以外，家政的房子又多了一间，那就是网络，包括微信、微博、QQ、020平台等等；传统的扫大街找家政员的方式在逐渐被我们的主力客户8090乃至00后们用扫网的方式代替。8090乃至00后们有一个共性，那就是被父辈们认为的三大特性：懒、宅、手机控。

由此看来，家政人们可能面对着前所未有的技术冲击，没有技术的传统家政人甚至开始惊慌失措，其实大可不必；那些神话家政020的人们仅仅是给资方看罢了，跟你一毛钱关系也没有，别管什么0，最终离不开线下~！58来势凶猛，最后不是还要找家政人合作吗！我们守着坚实的实体房子还能怕一个虚拟的房子不成？要怕，就该怕自己不思进取的思想！8090乃至00后们不就是扫网吗，能扫到你就成了啊，不花钱甚至花点小钱就能搞定的事情啊！来过我的家政总裁特培班的人都知道，有太多的办法可以用的，其效果比020更经济实惠，威力更大！抽时间另课讲解。

2、家政人的职责到底是什么？

我们刚刚总结了一下家政人的家政就是一个房子和两个人的故事！那么家政人最基本的职责就是：给阿姨招雇主，给雇主找阿姨；如果非要再加一个那就是多快好省，别无其他！可是我们很多人，每天要做的事情似乎不是这些，今天究点这个，明天想点那个，就是不想想怎么才能给阿姨找到好雇主，怎样才能给雇主找到好阿姨！我们缺客户吗? 缺阿姨吗？答案是都不缺 !但是为什么做不好家政？原因很简单: 产品不合格，客户不再找你，阿姨在你家学不到东西，阿姨不再来 .家政公司除了收钱就是压榨阿姨怎么可能能做好?中国的很多家政人不务正业除了吹牛就是骗怎么可能能做好！也许我说严重了，但我发自内心的希望大家务实！只有务实，才是做好家政的坚实基础！什么都别想，先做好我们最原始的职责好吗？

3、家政到底是生产还是贸易？全世界的商业类型只有两种,一种是贸易类型，一种是生产型。

贸易型的企业是买谁的东西卖给谁挣了多少钱，钱怎么花；生产型的企业是买谁的东西，做成什么？卖给谁，挣了多少钱，钱怎么花；也就是说贸易类型的企业是购买生产型企业的东西再去卖。我们说一下生产企业的流程，拿五金产品为例:首先，工厂要去把产品的设计稿给到模具厂，模具厂生产完模具后拉倒工厂去，工厂把模具上到机器上经过压铸、打磨、抛光、冲孔、组装等一系列的流程把产品生产出来！如果模具有问题，所有生产产品将返工！如果我们认为自己的家政是贸易的，那么请问“工厂”给你供的货合格吗？顾客认可吗？如果你认为自己的家政是生产型的，请问你的模具商是谁？或者你的模具合格吗？再或者你的产品性能能说清楚吗？购买者的需求能说清楚吗？我们怎么办？要么你把阿姨说清楚，即使不合格也要跟雇主说清楚；要么你的供应商说清楚；要么你自己做模具，生产出能说清楚的阿姨！

好了，今天就讲到这里，希望能对您做好家政有所启发！

以上文字来源于2015年8月6日晨阳家政大讲堂之群授课

撰稿人：刘晨阳