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青岛家政市场火爆劳务费翻番 订单已排到腊月廿八

春节临近,家政服务市场也到了最红火的时候。记者了解到,早在元旦之前,不少家政公司的订单已经排满,部分已经排到腊月廿八。而随着家政市场的红火 ,保洁等服务费用也上涨了一倍左右。

节前家政太火爆,保洁人员最抢手

“现在想找个保洁工真不容易!我都问了好几家了,要不就是人家已经排满时间了,要不就是价格太贵了。”2016年12月31日 ,市民张女士介绍说。当天上午10点左右,她已经在市北区家庭服务业广场逛了小半天,原本想在春节前一周找个家政打扫卫生就行,结果没想到临近节前都需要提前预约,她在家打了好几个电话,不少家政公司都已经排满日程,无奈之下,她跟几个姐妹来到了家政服务业广场。

采访当中,记者了解到,像张女士这样最近才着急找家政公司保洁的并不少。“就快过年了,孩子们过半个月也就陆陆续续回家了,家里就我们两个老人,都60多岁了,扫扫地还行,擦玻璃清洗油烟机这些我们根本干不了,但过年又必须把家里打扫得干干净净的,所以找个保洁必不可少。”随后,记者采访了多家家政公司了解到,发现春节前的家庭保洁工确实很抢手,更有一些公司表示,其家庭保洁工作早在一个星期之前,就已经安排到了腊月廿八左右。

“从2016年12月24日开始,订单突然间就井喷了,一天二三十单都很常见,基本都是年前请保洁打扫家里卫生的,现在公司的订单已经排到腊月廿五了。”家政服务公司负责人姜静告诉记者,从进入2016年12月下旬开始,就陆陆续续有人预订春节前夕的保洁服务了。现在他们旗下的保洁工每天都是满负荷运转,每组保洁平均一天就要为5到6户顾客做保洁工作,就算是这样忙碌地运转,他们的保洁服务也安排到了年根儿底下。

据姜静介绍,按照往年的经验,想要预约过年前的家政保洁服务,最好就在12月底的时间段提前下手,因为需求量太大,如果预约太晚,不仅不容易约上家政服务,而且到时价格也会随着过年的临近而一路走高。“现在公司有30多名家政工作人员,每天基本上都是满勤状态,她们太忙了,有时候连饭也顾不上吃。”

价格水涨船高,优秀保洁员月入过万

随着节前家政服务市场的火爆,预约订单已经排到腊月廿八,各种家政服务项目的价格也涨了上去。记者在走访中还发现,跟淡季相比,现在部分家政公司的保洁费用上涨了将近一倍,而与此同时,据家政公司的工作人员介绍,熟练的保洁员,一天能接到11个订单,在辛苦的同时,收入同样不菲。

据姜静介绍,目前她的家政公司家庭保洁费是按时间来计算,面积较小的住宅,只需一人前往保洁,但如果面积达到80平方米以上,公司一般会同时指派两位保洁员前往。由于今年人工费和各种保洁材料费用不断上涨,现在不少公司的保洁价格已经从40元一小时,涨到了目前的一小时80元。“按照以往的经验,每年临近春节的前10天都是保洁服务的高峰期,估计等到了那时候,保洁服务的价格很有可能还会再涨。”

一位家政服务公司的相关负责人告诉记者,临近年底,他们推出的保洁项目主要包括墙面、地板、玻璃、厨房、卫生间的卫生保洁等,油烟机、吊灯、真皮沙发保养还需另外计费。从现在的顾客预订的情况来看,这些服务项目都很热门。临近春节,许多保洁公司员工需要提前返乡,因此公司只得出高薪招聘一些相关服务人员,这也是每到年底保洁价格都要有一定程度上涨的重要原因。

虽然保洁工作非常的辛苦,但因为需求量大,保洁费用水涨船高,资深熟练的保洁员同样也能拿到不逊白领的收入。“前几天,公司里有两名干活好的阿姨,一天接了11单,她们两人一组打扫,顾客也都很满意,这一天下来,一个人就能赚1000元左右。”姜静介绍说,年前一个多月时间,大部分保洁员都能拿到将近万元的收入。

正规公司服务饱和,散户接活也有市场

在采访过程当中,记者了解到,虽然市场需求量大,但不同家政公司的服务质量也同样参差不齐。为了确保质量,一些正规的公司都会给顾客拨打回访电话,对服务质量、收费价格等方面进行确认。“每个顾客的预订,前台都会有记录,一般会在保洁完第二天,我们会选个时候给顾客打个电话,问问保洁满意不满意,是否乱收费等等,一旦发现有服务差、多收费的情况,我们会将费用全部还给顾客。”市北区家庭服务业广场里另一家家政公司负责人王先生介绍说。

由于节前保洁服务需求量的剧增和正规保洁公司预订名额的爆满,记者发现,不少活跃在街头巷尾、没有正规公司的保洁“游击队”,也开始日益受到市民的青睐。虽然不是正规公司,但是由于需求量太大,一些找不到正规公司或者预约不上的市民,同样也会选择他们。

“现在找个保洁工这么难,我前几天打了好几个家政公司的电话,都说没时间过来打扫,前两天好不容易在路边的劳务市场上找到一个人,我就赶紧定了下来,这两天他们要来给我擦玻璃。”家住市北区的张女士介绍说,她通过网上搜索,找的这个保洁员没有固定的公司,保洁一次的价格与正规保洁公司相比还高出不少,但即便是这样,她觉得能找到人来打扫就不错了。

对此,市北区家庭服务业广场的工作人员提醒说,尽量不要轻信这类小广告,因为这些保洁人员往往没有经过专业培训,也没有正规的公司做保障,保洁过程中,消费者的权益一旦受到损害非常不利于维权。“这一类收费可能偏高,大多没有人身保险,比如高楼擦玻璃之类的工作,交给他们一旦出事,可能顾客也需要承担责任,由于不是正规的公司,甚至也存在入室偷盗的可能。”工作人员介绍说。

家政大集优惠多,手机上就能预约

年底保洁供不应求,但不正规的公司收费高,还难保服务质量,这可咋办?近日,在福州北路139号青岛市北家庭服务业广场,家政服务大集正式开幕。记者了解到 ,在大集上,保洁、保姆、育婴等优惠活动服务助力岛城民众忙年季。最能让市民感受到实惠的是,这里保洁服务费用45元一小时,满三小时还送一小时,一般面积的家庭,两百元出头就能打扫得干干净净。

据悉,年底是家政服务人员返乡高峰,家政市场往往面临服务人员不足、服务价格飙升、服务质量没有保障等问题,为了破解这一系列家政难题,青岛市北家庭服务业广场举办本次大集,集中优势服务资源,进行优惠组合,提供优质便捷的服务。青岛市北家庭服务业广场致力于打造岛城家政服务规范化,培训了一大批优质的家政服务人员,为岛城民众提供优质、规范的家政服务体验。

“这次大集荟萃了保洁、育婴 、月嫂、洗衣等百余项家政服务,每项服务都推出了优惠政策,其中保洁服务每小时45元,满三小时赠送一小时,当日订单量就达200多单。此外大集推出的‘一元洗衣’活动,也是备受瞩目,很多人一下拿来六七件衣服,让居民少花钱就能办好事。”市北区家庭服务业广场相关工作人员介绍说。

除此之外,记者还了解到,大集上还有小儿推拿公益活动,多位专家莅临现场举办公益讲座,答疑解惑;别具风情的台湾特色食品展则为岛城民众带来了地道、养生的台湾特色商品,成为很多市民置办年货的重要组成部分。在活动现场,记者看到不少市民在大集上满载而归,他们表示,通过大集找到了优质靠谱的服务,还买到了特色年货,非常高兴,真是省心又省力,希望今后还能多多举办这样的活动。 据相关工作人员介绍,在“互联网 家庭服务业”的趋势引领下,开通运营了线上青岛市家庭服务网以及线下青岛(市北)家庭服务就业创业广场,营造“一站式”家庭服务消费体验。拥有正规家庭服务业从业人员万余名,扶持创业企业十余家,提供覆盖全市的百余项家庭生活服务,满足市民需求。在活动现场,记者关注了“青岛市家庭服务云平台”的微信公众号,从上面就能直接下单,十分钟后就预约上了保洁服务,省了不少时间。

文/图 城市信报记者 张鹏

                                             

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