在职教中发展家政学专业为家政业输送高素质人才

省人大代表郑世茂：

□本报记者 朱虹

随着人口老龄化和独生子女家庭的普遍，居民对家政服务越来越依赖。省人大代表郑世茂根据调研，认为我省家政服务行业主要存在几大问题：家政服务企业普遍小而散、管理混乱，相当多的家政服务企业只管收介绍费；从业人员绝大部分来自偏远农村地区，文化程度较低，基本上没有接受过专业技能培训，且流动性很大。

同时，家政服务标准缺失，雇主利益受损也难以追责，有的保姆对报酬不满故意损坏家庭物品，雇主往往也只能解除雇佣关系。另外，大量家政服务人员反映无法获得养老、医疗、工伤等社会保障，致使从业人员不稳定。

因此，郑世茂建议有关方面加紧制定符合市情、适应当前及今后一段时期需求的家政服务业发展规划，加强行业管理和制度建设，为行业健康发展提供保障。通过提供技术、资金、税收、场地等优惠政策，引入社会力量，培育、扶持一批有潜力的家政服务企业，逐步形成品牌和行业规范。

建立健全行业自治组织，引导和支持行业组织开展自我管理、监督，通过行业自律不断提高服务质量。要尽快建立和完善家政服务行业需要的专业技术人才培养和人员培训相结合的教育培训体系。

要推动家政服务业从低端的保姆市场向现代服务业转变，对从业标准和职业规范进行全面完善，使从业人员的职业道德、技能有质的提升。

要在职业教育体系中大力发展家政学专业，为家政服务业发展提供大量高素质专业技术人员；同时要建立健全从业人员技能培训和考核制度，使从业人员具备相关资质。

                                             

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