那些死掉的家政公司，几乎都做了这5件事……

1、选址错误

选址首先考虑的就是交通便利，最好能在主干道，通地铁、公交，这是顾客方便上门的保证。

开在导航都到不了的地方，你确定是想做生意嘛？

其次，要考虑有效客流量高的地方，如居民区，医院，小学旁边，尽量不选择火车站、汽车站、大型商场附近。

纵然人来人往，却没有一个人愿意为你停下。

此外，选址稳定度和成熟度要高，要熟悉选址这一片区的区域规划，看近期是否会有拆迁、改造、修路等。

别头发都等白了，所谓的小区还没竣工。

2、核心业务不明确

要明确自己的业务，不要给客户提供不明确的信息。有的公司在网站和门头上写了各种服务项目，似乎什么都能做，但是客户打电话来，却又什么都做不了。

找保姆，没有。找家电维修，维修的人不在了。找油烟机清洗，你说啥？我家还有这个业务？好吧，其实我家是搞养生的。

3、广告投放不明确

每个月投资几千元的广告费用，58、赶集、百度乱作一气，只知道交钱，却都是无谓的投资。要有目的地进行广告投放，才能获得预期的效果。

4、不做客户回访

家政公司相当一部分业务是老客户带来的，适当的对客户进行定期电话回访，比方问人家满意不满意，能够大大增加客户的信任度，以后再推荐身边亲友家政公司的时候，第一时间也会想到你。

售后服务和定期反馈很重要，交了钱了你就不管我了，你这么绝情，我也不愿意给你介绍新单啊。

5、不培训阿姨

这个真没啥好说的了，现在，每一个家政公司都在抱怨“家政越来越难做了”。雇主普遍越来越挑剔，对阿姨要求越来越高，再加上58到家等大平台的竞争，一些小家政公司可谓是举步维艰。

在这样的大环境下，我们更需要提升阿姨素质，用更好的服务来留住客户，建设口碑。

有的家政公司表示，有的阿姨。自身素质不高，还不愿意参加培训，却又眼红高工资的单子，对于这样眼高手低的阿姨：哪儿凉快，哪儿待着去！

                                             

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