开学催生接送保姆 家长睡眠不足寻替班

临近开学生意好

家住新街的高飞是在怀化工作的外地人。今年九月，高飞6 岁的女儿开始上小学。“以前读幼儿园时是爷爷奶奶从衡阳过来帮忙，今年老人家身体不好了。”高飞从上个月底便开始找家政公司，希望能请到一位接送保姆———早上把孩子送去学校，下午再到家里做些家务，放学后把孩子接回家后再做一顿晚饭。

昨日，记者致电市内多家家庭服务公司要找接送保姆，得到的答复都是“最近生意很好，请尽快确定是否需要”。

小蜜蜂家政服务公司负责人表示，每年临近九月的时候，相关业务量就会大幅上涨，今年也不例外。进入九月以来，平均每天接到的要找接送保姆的电话就有十个左右，更有心急的家长来电咨询后当天就签约。

吃住一起最好找

据介绍，目前市内的接送保姆主要有三种，收费标准也各有不同。一种是吃住在主人家，负责接送小孩、做饭和做家务，收费一般为每月3000 元左右；第二种是不与主人同住，负责接送小孩、做家务以及做一顿晚饭，收费为2000 元左右；第三种则只负责下午把孩子接回家，以及打扫清洁、做晚饭。

目前来看，第一种成交量最大，也是市面上最普及的。这是因为大部分保姆都来自区县，在主城没有住房，因此只能住在主人家。

不过，市内越来越多的家庭，尤其是三口之家，从个人空间和隐私的角度考虑，更希望找不住家的保姆。例如高飞一家，三口之家本来住房面积就不大，再加一位保姆实在不方便。目前，他只好再次把父母从衡阳接来。“这个问题目前很难解决。”家庭服务业内人士称，多数保姆来自区县，而她们一般不愿意自己再花钱租房。

保姆看重工作环境

在怀化市第一人民医院工作的张医生夫妻俩工作都很繁忙，早在双胞胎孩子读幼儿园时就找了一位接送保姆———一位来自芷江的陈阿姨。目前，陈阿姨已经在张医生家里工作了三四年。

陈阿姨告诉记者，“每年都有不少人来挖我‘跳槽’，给的工资也比现在这家高，但是我都没答应，就是因为觉得这家主人很爽快，小孩也听话懂事，照顾起来不费力。”她认为，工资高并不是保姆们最看重的，本来对于接送保姆家长要求多，自己风险也大，只有工作环境愉快，主人不无故扣工资，不计较小钱，脾气温和，才能让大多数人留下来。

午晚托班也在“抢业务”

在家政机构为找“接送保姆”奔忙之时，怀化大大小小的午托班、培训班已经承接了不少“任务”
在宏宇小学附近的一家午托、晚托班，可派专人把放学的孩子接到班上，并有老师辅导作业，直至家长下班来接回孩子。工作人员承诺，孩子的安全绝对可以保证。“学校近的我们会让老师步行去接，稍远点的，我们用私家车去接，保证提前十分钟赶到学校，不让孩子久等。”工作人员同时承诺了孩子的晚餐会注意营养搭配。

也有家长表示了对私人午托、晚托班的担忧，“安全依然是问题，另外，所说的学习辅导，效果很有限。”还有部分家长请小区附近的出租车司机早晚接送孩子，但有司机表示，很难确保按时接送，辛苦了一夜的司机也想在早上补个好觉。

“熟人就近来帮忙”依然是当下家长们的首选，但是他们希望，能在全社会的共同努力下，找到问题的妥善应对之策。（记者 刘田）

链接：家服人员第一次上门主雇之间需了解五点

1、主动介绍，让家政服务员了解自己的家庭情况：

首先妥善管理好自己的个人贵重物品，贵重物品及钱财尽量不要随便乱动：（古董、字画、现金、首饰等）。

住址、水电煤气总开关等要提前告知；家庭人员饮食口味、生活习惯、民族、宗教信仰等

2、遇见首饰如何处理：

客户遗留在洗手间的首饰可以清洁好放到客户梳妆台上并告知客户；卧室地上，家具空隙里捡到的首饰要放到梳妆台上并告知客户，本来放在客户梳妆台上的首饰不能动。

3、吃饭的问题：

谁先吃的问题：如果有小孩需要看管，客户先吃，如客户要求，阿姨先吃再带小孩；

是否同桌吃的问题：在客户不愿意同桌吃的情况下分开吃；吃饭要吃饱，不能背地偷吃，在客户同意情况下才吃；

在厨房煮东西的时候，在未煮好食物熄火前，人不能离开；购买要记账，不许虚报、谎报。

4、关于请假：

请假或辞工要提前一周与客户和公司商议；辞工和请假的原因要实话实说，突发事件要有有效证明；

处理好与客户家人之间的关系。（家政服务员应该多看到老人的可怜可爱之处，少看老年人特有的缺点，对小孩要有爱心，与男主人保持适当距离）。

5、礼貌礼节的问题：

早起问候、进出门打招呼、孩子放学、家人外出上下班打招呼。对家人的称呼，不能随便叫，先征求客户的意见再称呼；不提从前客户家的好与坏，以及自己过去的优秀和辉煌。（红包、现金、机票、衣物等等）；做错事要及时说明并改正，不许隐瞒；勤学、勤问、勤记，不要不懂装懂，不要蛮干； 私事不问，不偷听、不插话；保护客户家的隐私；有客人来访，主动招呼、适当回避；陌生人来访，尽量不开门，必要时与客户亲自核实身份才开门，不能私自带任何人到客户家。

                                             

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