湖北80家月子会所消费者可按“国家标准”来选择

家政头条行业快讯,站长推荐 2018-07-16 1:08:01

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昨天（7月15日），《母婴保健服务场所通用要求》国家标准宣贯会在武汉隆重举行。作为我国第一部针对月子中心、月子会所的国家标准--《母婴保健服务场所通用要求》在去年9月1日实施之后，结束母婴行业没有标准的历史。也有力促进了月子机构全行业的发展，仅武汉地区入驻月子机构的新生儿比例也从3%提高到5%。

然而，面对全国4000多家良莠不齐的月子机构，要让每一个月子服务行业从业者都从严格按标准来执行，必须通过一系列措施和办法来宣传、贯彻、落实。每年举办的国家标准宣贯会，让月子机构落实国家标准的重要抓手。

事实上，在“消费升级”的时代背景下，传统的居家坐月子已经不能满足消费者需求，专业的母婴保健服务、月子护理机构需求与日俱增。特别是国家二孩政策正式全面实施后，月子护理机构出现井喷式发展，从全国范围看，从2000年的几十家，发展到目前的4000家以上。行业的健康发展，急需标准支撑。

《母婴保健服务场所通用要求》国家标准，已于2017年5月31日由质检总局、国家标准委发布并于2017年9月1日起实施。这项标准规范的对象即为提供母婴护理服务的月子中心，标准明确服务的种类根据服务对象所处阶段分为备孕保健、孕期保健、产后保健、婴幼儿保健。标准从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面，针对我国母婴保健服务行业的特点，在服务的安全、卫生、专业和舒适等四个方面提出了要求。

《母婴保健服务场所通用要求》国家标准的起草者之一、武汉圣玛莉母婴护理中心创始人徐红告诉记者，“经过十年探索，圣玛莉母婴护理中心已经成功的探索出一套母婴护理服务的企业标准，我参与起草国家标准的时候，就大量用到了圣玛莉自己的企业标准，应该说，我们的企业标准比国家标准更严格。”

其实，无论是国家标准还是湖北省的地方标准，徐红都是发起者和起草者之一，因为在她看来，没有标准，行业的健康发展就无从谈起。更何况，母婴护理行业的核心诉求是确保妈妈和宝宝的安全和舒适，科学性和专业性显得尤为重要。

在研讨会上，中国月子行业发展方向和路径成为了与会嘉宾讨论的焦点之一，中国月子会所行业联盟理事长徐宁则表示，目前，台湾地区新生儿和妈妈入驻月子机构的比例大约在50%到60%。而目前，湖北省有80余家月子会所，武汉地区新生儿入驻月子机构比例只有5%。即使在北京和上海，这一比例也不超过8%，因此，中国内地月子产业发展有很大的空间。

作为我国第一部针对月子中心、月子会所的国家标准——《母婴保健服务场所通用要求》在去年9月1日实施之后，结束母婴行业没有标准的历史，也有力促进了月子机构全行业的发展，仅武汉地区入驻月子机构的新生儿比例也从3%提高到5%。