卓长立：她加速了中国家政标准化和产业化

致敬感动山东40人40事
卓长立：她加速了中国家政标准化和产业化

回顾过去的40年，她对记者说，她印象最深的一件事就是，中国的月嫂等家政服务员，变成了一个有尊严、有地位的群体。她们在改革开放40年浪潮中，不知不觉中已成为社会和家庭离不开的工匠和人才。

曾经的卓长立，也是一名下岗工人。上世纪90年代，国企改革，卓长立所在的企业突然破产，丢掉“铁饭碗”让很多人瞬间失去生活方向。

但卓长立却不肯服输，选择了创业，用12年的时间将一个濒临倒闭的宾馆发展到6家连锁、安置下岗职工100余人的“明星企业”。

时代的步伐不会停驻，国企改革热潮依然向前推进，大批下岗失业人员涌入社会，卓长立也在思考如何帮助像当年自己一样更多的下岗姐妹实现就业。

2003年，济南市妇联为让创办两年的家政服务机构“阳光大姐”实现市场化运营，在全市范围内寻找经营负责人，最终选定卓长立接手阳光大姐，为了让自己全身心投入，她毅然将原有的宾馆全部转交他人，扎根深耕家政服务，这一干就是15个年头。

15年间，卓长立坚持把家政服务员队伍从接手时的40人发展到5万多人;连锁机构从零开始发展到近200家;原本单一的家政服务项目被细分为居家养老、母婴生活护理等12大门类30余种;累计培训下岗失业人员、农民工、外来务工人员30.6万人，安置就业202万人次，服务家庭195万户;率先引入ISO9001:2000、服务标准化等理念，先后制定1100多项企业标准、9项山东省地方标准、5项国家标准，承担全国家政服务标准化技术委员会秘书处工作。

在卓长立的带领下，“保姆变成了人才、家政服务实现了标准化、家政行业走向了产业化。”阳光大姐已成为全国家政行业的航向标、领头雁，社会上形成了“全国家政看山东，山东家政看济南”的共识。在阳光大姐，已有近6万余名家政服务员获得职业资格证书，7000多人具备高级职业资格，300多人成长为专业指导师，近40人享受政府津贴。

对于未来的40年，卓长立雄心勃勃，她的目标是向世界输出中国家政服务，输出中国文化。

为了实现这个时代目标，卓长立又满怀激情带领阳光大姐踏上了家政行业升级发展新征程，构建“家政诚信平台”、运营“家政服务集聚示范区”、打造“中国家政智力高地”，推进“智慧社区建设”，探索“社区、居家、机构、医养”养老新模式。

                                             

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