首府搭建家政公共服务平台 设立全区统一家政服务号码

银川市商务局按照“银川都市圈建设”战略决策，积极搭建全区智慧家政公共服务平台。今年4月份，该局通过公开招投标，确定宁夏城市管家家政服务公司做为实施主体开展项目，由银川供销投资运营有限公司做为投资主体进行投资1000万元入股，注册成立了“家政通（宁夏）家政公共服务平台有限公司”。将全区家政服务体系平台建设纳入智慧城市建设的发展战略中，以家政服务信息资源共享与整合为重点，加快家政服务信息化与智慧城市建设的融合。

据悉，建成后的宁夏家政公共服务平台，将设立全区统一的家政服务平台呼叫中心和统一的家政服务号码，满足全区消费者对家政服务的需求。结合智慧银川建设，依托大数据，云计算，采用集电话、短信、网站、APP、微信、社区终端服务网点、O2O、B2C、B2B、微商城和居民生活服务业、互联网 等多种渠道服务的精准对接，为市民提供保姆、护理、保洁、养老陪护、物业维修等家政服务。同时，提供政府公共资源信息服务、市场资源信息服务、社会资源信息服务等系统功能；对家政服务实行全程式跟踪监督服务，在满足家政服务的需要与发展继承上预留扩展功能区域。该平台还建立自治区级家政服务统计分析系统，具备信息分类、处理、检索、企业数据库、客户资料库、服务人员数据库、市场分析、数据提取与统计等基本功能，实现行业管理、服务监督、数据分析、决策参考等功能，实现全区家政服务的专业化、社会化、市场化、规范化和标准化。

目前宁夏（银川）家政服务信息平台正在开发中，预计12月份上线运行。（记者 张瑛）

                                             

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